MES OUTILS
PCM - Process Communication Model ®
La Process Communication Model ® (PCM) est un outil puissant qui permet de mieux se comprendre et de mieux communiquer, pour des relations plus fluides et apaisées, même en situation de stress.
Mieux communiquer,
même sous stress
La Process Communication Model ® (PCM) est un modèle de communication et de compréhension des personnalités développé par le psychologue Dr. Taibi Kahler. Initialement utilisée par la NASA pour préparer des équipes à travailler efficacement sous pression, la PCM est aujourd’hui déployée dans le monde entier pour améliorer la qualité des interactions humaines, en entreprise comme en accompagnement individuel. Elle propose une cartographie des types de personnalité et des préférences de communication, permettant de mieux comprendre la manière dont chacun pense, communique et réagit, notamment en situation de stress, afin d’améliorer sa façon d’interagir avec les autres et de prévenir les tensions.
Applications
-
Adapter son message au profil de l’interlocuteur pour gagner en clarté et en impact.
-
Identifier les sources de tension et ajuster la communication avant l’escalade.
-
Repérer ses signaux de stress et retrouver rapidement un fonctionnement efficace.
-
Identifier ses besoins, ses leviers de motivation et ses réactions au stress, pour soi comme pour les autres.
-
Motiver durablement en tenant compte des besoins psychologiques de chacun.
-
Valoriser les différences de personnalité pour améliorer coopération et performance.
-
Maintenir des échanges constructifs dans des contextes exigeants ou tendus.
-
Développer ses ressources et faire des choix plus justes, en cohérence avec son fonctionnement.
“Les personnes ne sont pas résistantes,
elles sont simplement mal approchées.”
Taibi Kahler